Compliance
Canal de Denuncias
El Sistema Interno de Información es una obligación legal conforme a la Ley 2/2023, que protege a las personas que informan sobre infracciones normativas y lucha contra la corrupción. Este sistema debe implantarse con garantías técnicas, procedimentales y jurídicas específicas, y no se limita a habilitar un simple correo electrónico o un canal informal. La ley exige un sistema estructurado que incluya procedimientos claros, protección efectiva de las personas informantes, confidencialidad, trazabilidad y control del proceso.
Un sistema mal diseñado —sin garantías, sin procedimientos adecuados o sin soporte tecnológico— expone a la organización a sanciones, requerimientos de la autoridad competente, y graves riesgos reputacionales. Además, puede dejar sin protección real a las personas informantes, lo que puede disuadir la denuncia de irregularidades.
En Applicalia, desarrollamos Sistemas Internos de Información con un enfoque basado en sistemas de gestión y Compliance, aportando rigor jurídico, control del riesgo y trazabilidad documental. Al ser abogados especializados en Compliance, diseñamos sistemas defendibles, preparados para soportar auditorías, inspecciones y situaciones de conflicto.
Nuestro Proceso
1
Análisis Normativo y del Contexto Organizativo
Evaluamos las obligaciones legales, el sector, el tamaño y la estructura de la organización para definir el alcance del sistema.
2
Diseño Jurídico del Sistema Interno de Información
Creamos un modelo conforme a la Ley 2/2023, definiendo procedimientos, garantías, roles y responsabilidades.
3
Implantación del Software de Gestión de Denuncias
Configuramos e implantamos el software, asegurando su alineación con el procedimiento jurídico y los requisitos legales.
4
Documentación y Formalización
Elaboramos políticas, protocolos y documentación asociada al sistema.
5
Implantación Operativa y Formación
Acompañamos la puesta en marcha del sistema y formamos a las personas responsables de su gestión.
6
Seguimiento, Auditoría y Mejora Continua
Prestamos soporte continuado para la revisión del sistema, auditoría interna y actualización ante cambios en la normativa o en la estructura organizativa.
Cómo Te Ayudamos
En Applicalia, no ofrecemos soluciones parciales ni meros canales de comunicación. Diseñamos e implantamos un Sistema Interno de Información completo que combina:
- Diseño Jurídico del Sistema: Definimos procedimientos, garantías y responsabilidades conforme a la ley.
- Implantación Organizativa: Establecemos roles, flujos y controles para asegurar un funcionamiento eficaz.
- Software Especializado de Gestión de Denuncias: Proporcionamos una herramienta conforme a la Ley 2/2023, que permite a la organización gestionar el sistema de forma integral, sin dependencias externas.
Software de Gestión de Denuncias Conforme a la Ley 2/2023
El software que ofrecemos permite, entre otros aspectos:
- Recepción de Informaciones: De forma confidencial y segura, asegurando la protección de los informantes.
- Comunicaciones Anónimas: Posibilidad de realizar denuncias anónimas cuando proceda.
- Gestión Integral del Expediente: Desde la recepción hasta el cierre, garantizando un seguimiento adecuado.
- Trazabilidad Completa de Actuaciones: Control de plazos y decisiones para asegurar la transparencia.
- Control de Accesos: Segregación de funciones para proteger la información sensible.
- Custodia Segura: Mantenimiento de la información y evidencias de forma segura, cumpliendo con la normativa de protección de datos.
- Integración con el Modelo Jurídico: Asegurando coherencia entre lo que estipula el protocolo y la práctica real.
Requisitos Legales que Cubrimos
Nuestros Sistemas Internos de Información incorporan todos los requisitos exigidos por la Ley 2/2023, entre otros:
- Canales Internos Accesibles y Seguros:
Garantizando que todos los empleados puedan acceder al sistema sin complicaciones. - Confidencialidad de la Identidad del Informante:
Protegiendo tanto al informante como a las personas afectadas. - Protección Frente a Represalias:
Asegurando que los informantes no enfrenten consecuencias negativas. - Procedimiento de Gestión con Plazos Definidos:
Estableciendo tiempos claros para cada fase del proceso. - Registro y Trazabilidad de las Actuaciones:
Documentando cada paso para auditorías y revisiones. - Medidas Técnicas y Organizativas de Seguridad:
Para proteger la información y el proceso. - Coordinación con Otros Sistemas de Compliance:
Asegurando que el sistema esté integrado dentro del marco general de cumplimiento de la organización.
Acompañamiento Completo Durante Todo el Proceso
Acompañamos a la organización en todas las fases del desarrollo del sistema:
- Análisis Normativo y de Riesgos:
Evaluamos las obligaciones legales y el contexto organizativo para definir el alcance del sistema. - Diseño Jurídico del Sistema:
Creamos un modelo conforme a la Ley 2/2023, definiendo procedimientos, garantías, roles y responsabilidades. - Implantación del Software de Gestión de Denuncias:
Configuramos e implantamos el software, asegurando su alineación con el procedimiento jurídico y los requisitos legales. - Documentación y Formalización:
Elaboramos políticas, protocolos y toda la documentación asociada al sistema. - Implantación Operativa y Formación:
Acompañamos la puesta en marcha del sistema y formamos a las personas responsables de su gestión. - Seguimiento, Auditoría y Mejora Continua:
Prestamos soporte continuado para la revisión del sistema, auditoría interna y actualización.
Preguntas frecuentes
Sí, es obligatorio conforme a la Ley 2/2023.
No, la ley exige un sistema estructurado que incluya garantías, procedimientos y trazabilidad.
Sí, el sistema debe permitir comunicaciones anónimas cuando proceda, asegurando la protección del informante.
Sí, proporcionamos el software de gestión, que está integrado con el modelo jurídico del sistema.
Sí, cada sistema se diseña de forma específica, proporcional y alineada con la realidad de la organización.
¿Por qué Applicalia?
- Abogados Especializados en Compliance Somos abogados con experiencia en el desarrollo de Sistemas Internos de Información, lo que asegura un enfoque jurídico sólido.
- Solución Integral: Jurídica y Tecnológica Ofrecemos un sistema completo que incluye software de gestión de denuncias, evitando soluciones fragmentadas y asegurando la coherencia entre todos los elementos.
- Sistemas Preparados para Inspección Nuestros sistemas están diseñados para acreditar el cumplimiento real ante autoridades y auditores, garantizando que tu organización esté siempre lista.
- Planificación Realista y Costes Controlados Aplicamos metodología y experiencia para garantizar plazos y costes ajustados, evitando soluciones sobredimensionadas sin renunciar al rigor técnico y jurídico.
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